Налоговая служба будет консультировать по единому телефонному номеру
Дата публикации: 21 мая 2015 г.
Согласно соответствующему приказу Федеральной налоговой службы России, управления службы в регионах собираются бесплатно консультировать плательщиков налогов по единому телефонному номеру — 8-800-222-22-22. Услугу можно получить ежедневно в рабочее время, которое отличается в зависимости от часовых поясов:
- понедельник и среда – 9.00 -18.00;
- вторник и четверг – 9.00 - 20.00;
- пятница 9.00 - 16.45.
Во внерабочее время информация доступна в автоматическом режиме.
Обратившись по указанному выше номеру, любой налогоплательщик сможет получить все необходимую ему информацию, прослушав автоответчик, либо дождавшись соединения с оператором. Оператор должен будет выслушать вопрос, при необходимости уточнив данные плательщика, коротко в сжатой форме проинформировать звонящего по сути его вопроса. В случае если какая-либо информация отсутствует, он может перевести звонок в УФНС/ИФНС.
Данным приказом также регламентирован порядок, в котором управления будут подключаться к этой услуге.
Все приказы ФНС России, утвержденные ранее и регулирующие условия оказания услуг по бесплатному консультированию плательщиков, утрачивают свою силу.
Центр Регистрации и Сопровождения Бизнеса